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SOVDWAER Gesellschaft für EDV-Lösungen mbH sucht in eine/n IT-Supporter/Technischer Supporter (m/w/d) (ID-Nummer: 11756348)
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primaholding GmbH sucht in eine/n IT-Supporter / Fachinformatiker (m/w/d) für den IT-Anwendersupport 1st/2nd-Level - Active Directory, Exchange-Administration (ID-Nummer: 11867150)
: Erste zentrale Anlaufstelle für die Aufnahme, Prüfung und Bearbeitung der Anforderungen unserer internen Kunden im Rahmen des IT Support Prozesses Erhebung der Kundendaten, Details zum Anliegen
Ihre Aufgaben Erstkontakt für IT-Kundenanfragen und Störungen Aufnehmen, dokumentieren und qualifizieren im Ticketsystem und Assetmanagement (Matrix 42) Direktes Bearbeiten von IT-Kundenanfragen
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